L'association de défense des consommateurs a porté plainte en Septembre 2020 contre Samsung pour pratiques commerciales trompeuses devant le Tribunal judiciaire de Paris. L'association dénonce la politique de responsabilité sociétale affichée par l'entreprise qui ne correspond pas, selon l'association, aux conditions inhumaines de travail constatées par des ONGs au sein de sa chaîne logistique.

Cette plainte fait suite à une première déposée en 2018 à l'initiative des ONG Sherpa et ActionAid-Peuples solidaires, qui avait conduit en avril 2019 à une mise en examen de la filiale de Samsung pour pratiques commerciales trompeuses.