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中国：外送员刺杀店员后 美团发声明指会「查找问题、全力改进」
“外送员当街杀人 美团急声明无关差评”, 2019年12月23日
中国湖北省武汉市… 发生一起外送员杀人案，最初传出因差评导致冲突，引起网友热议。美团…急发声明称没有发现差评也没有投诉。
腾讯科技报导，武汉南湖一个商场…发生凶杀案，一名身穿美团外送制服的男子手持利刃，在「名创优品」（MINISO）店内将内一名男店员刺倒在地，商场保安和警方其后将行凶男子制伏，男店员送院后证实不治…
警方…发出通报称，死者姓周，是佰港城员工，嫌犯则是32岁的陈姓男子，任职外卖配送员，事发时二人发生口角，陈男持刀将周男刺倒在地，凶嫌现已被拘捕，案件有待进一步调查。
… 网上即有传言称，陈男疑因为外送获差评，结果一时冲动杀人…
为避免效应扩大，美团…发布声明表示，这起「意外事件」起因于该配送员到超市取货品时，因取货问题与店员发生口角最终酿成悲剧。经配合警方调查后台，此订单商户用户都没有差评信息，也没有投诉电话记录。
美团说，公司的专案处理小组…已抵达当地，正在积极配合警方调查真相，「我们责无旁货，将承担责任、查找问题、全力改进」。