"La reputación de las empresas en tiempos de Covid-19", 5 de mayo de 2020

...El 30 de abril Merco presentó su webinar el Efecto de Covid-19 en la Reputación de las Empresas Iberoamericanas, donde se detallaron los principales Insights de la investigación realizada a los Dircom o directores de comunicación de las empresas en América Latina, España y Portugal. Entre las principales conclusiones y recomendaciones que se mostraron están:

La situación actual es una Oportunidad para incrementar la Reputación Corporativa de las Empresas. (Más de 2/3 de los encuestados opinó que puede beneficiar o dañar significativamente la Reputación Corporativa y el Valor de la Empresa)

Como primera acción debemos preservar el trabajo de nuestros colaboradores y ayudar a nuestros clientes pensando en la Sostenibilidad de nuestra empresa y no solo en la situación actual. (65% de los encuestados)

Debemos actuar con medidas responsables, pensando en todos nuestros stakeholders y no solo en los accionistas. (60% de los encuestados)

Nuestro enfoque debe ser estratégico, maximizando valor sobre las ganancias, pensando a largo plazo más que a corto.

Debemos fidelizar a nuestros clientes internos y externos para asegurarnos su compromiso, ahora y en el futuro…