“Teleperformance: ganancias millonarias y denuncias en más de 10 países” – 29 de abril

…Teleperformance es una compañía multinacional de origen francés, con presencia en 80 países y 30.000 empleados en todo el mundo. Con una facturación anual de 5400 millones de euros y ganancias netas por 1140 millones de euros en 2019, es el segundo subcontratista de centros de contacto más grande del mundo en términos de ingresos. Sus negocios en América Latina (1360 millones de euros, el año pasado) representan el 25% de los ingresos totales de la compañía. Una tajada bastante importante… Hace apenas unos días la empresa fue denunciada ante la OCDE por una coalición de sindicatos con representación en diez países, entre ellos Francia, Filipinas, Colombia, Reino Unido, Portugal y Grecia. En la denuncia se alegan violaciones a los derechos laborales como consecuencia de la crisis provocada por la Covid-19 y documenta condiciones insalubres indignantes… El diario Financial Times publicó un artículo en el que se documenta las prácticas de explotación laboral de esta empresa en Filipinas, donde encerraron a los trabajadores y los hicieron dormir en el suelo de los centros de atención… Teleperformance también acumula denuncias por prácticas antisindicales y represalias contra trabajadores que se organizaron para exigir protección personal básica… En una entrevista para un medio colombiano, le preguntaron al CEO y fundador de la empresa, Daniel Julien, ¿cómo se maneja una empresa con más de 330 mil empleados?. La respuesta fue muy clara: “Con una visión y un sistema de valores que permite conducir la administración con la certeza de que la primera línea de manejo está muy bien alineada con la visión y las prioridades de la compañía”…