[L]'entreprise a grandi avec cette préoccupation socio-environnementale…Nous avons grandi avec le développement durable comme guide. Nous valorisons la biodiversité amazonienne en achetant des végétaux de la forêt, comme la noix du Para, auprès de communautés indigènes, et à un prix bien supérieur à celui du marché. Nos fournisseurs doivent remplir des conditions socio-environnementales strictes...L'entreprise a été l'une des premières, en 1983, à proposer des recharges de shampoing pour limiter les emballages, et l'Unesco montre en exemple notre politique de gestion de l'eau…Toutes ces pratiques contribuent à notre réputation de marque responsable et impliquée dans la société, ce qui fidélise notre clientèle…