France : Des anciens salariés de Primark dénoncent des conditions de travail déplorables ; avec une réponse de l'entreprise

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Un article publié dans l'Observatoire des Multinationales fait état de conditions de travail déplorables dans les magasins Primark en France : « rupture abusive des contrats lors des périodes d’essais, arrêts maladie non payés, ambiance de travail stressante...», l'article est étayé de nombreux témoignages d'anciens saliariés. 

Nous avons invité Primark à répondre aux allégations - réponse disponible.

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Réponse
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13 March 2017

Primark's response

Primark cares about the wellbeing of our employees, those working in our supply chain and our customers. We want everyone who works at Primark to enjoy their job, be treated fairly and for Primark to be an employer of choice in France...Primark cares about the people who work for us; and recognises their contribution to the success of the Primark brand.

We can confirm that all Primark's policies, practices and procedures, including recruitment, contracts and remuneration comply with French legislation. We expect a lot from our people and in return we offer many opportunities for professional and personal growth, to date 63% of Supervisors and Managers in France have been promoted internally.

We take the needs of our employees seriously which is why our 'People & Culture' teams are always there to address any questions they may have and ensure our employees have all the appropriate training for their roles. Should issues arise in any area of our business we will always fully investigate the issue and take the relevant measures to rectify it...

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Réponse
13 March 2017

Réponse de Primark

Auteur: Primark

Primark se soucie du bien-être de chacun de ses employés, des personnes travaillant au cœur de sa chaîne d'approvisionnement, ainsi que de ses clients. Nous voulons que chaque collaborateur apprécie son travail chez Primark et soit traité avec respect. Primark souhaite être un employeur attractif en France...Primark se préoccupe de ses collaborateurs et reconnait leur contribution au succès de l'enseigne.

Nous réaffirmons que toutes les pratiques, procédures et règlements de Primark, notamment le recrutement, les contrats de travail et la rémunération, sont conformes à la législation française. Nous demandons beaucoup d'implication à nos collaborateurs et en retour, leur offrons de nombreuses opportunités professionnelles et des formations pour développer leurs compétences...

Nous prenons très au sérieux les besoins de nos collaborateurs c'est la raison pour laquelle nos équipes People & Cultures, sont présents à leurs côtés quotidiennement pour les accompagner, répondre à leurs questions et s'assurer que chacun d'entre eux puisse recevoir la formation adaptée à son poste. Si un incident nous est signalé, quel que soit le domaine, nous enquêtons et prenons les mesures appropriées. En tant que jeune entreprise en France, nous reconnaissons notre responsabilité vis-à-vis de nos collaborateurs et nous efforçons d'améliorer constamment nos méthodes de travail...

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Article
13 February 2017

Des anciens salariés témoignent des conditions de travail déplorable dans les magasins Primark en France

Auteur: Laurent Maurel, Observatoire des Multinationales

« Dans les magasins Primark, des salariés pressurés, surveillés, terrorisés », 17 février 2017

La chaîne de vêtements et de textile Primark ouvre de plus en plus de boutiques en France. La marque est réputée pour le bas coût de ses produits...Moins connues sont les conditions de travail de ces vendeurs, ici, en France. Le magazine professionnel du secteur Boutique2Mode a récolté les témoignages d'employés à travers le pays. Constat : entre cadences, pression constante, brimades, et peur de licenciements non justifiés, ici aussi, les salariés de Primark sont mis à mal...[L]es retours d'expériences...laissent peu de place au doute. « Vous êtes épiés et surveillés comme le lait sur le feu en permanence, relate ainsi Aymeric, ex-salarié à Lyon [et]...ces retours d'expériences catastrophiques sont loin d'être des cas isolés. Malgré ces conditions déplorables, la contestation peine encore à prendre de l'ampleur. En cause notamment, la faiblesse des syndicats dans les points de vente, encore trop peu représentatifs, voire inexistants. À cela s'ajoute une réelle méconnaissance des salariés...sur l'étendue de leurs droits. Beaucoup redoutent de se plaindre par peur des représailles....Face à l'ensemble de ces témoignages, la direction de Primark est restée fermée à nos sollicitations.

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