« Pour Teleperformance, le télétravail, c'est pour les clients », 24 mars 2020

...les syndicats [ont] exercé leur droit d’alerte pour danger grave et imminent dans huit centres d’appel sur treize. Des contrôles d’inspecteurs du travail ont eu lieu sur plusieurs sites en France et leurs conclusions sont sévères. Pour le site de Blagnac, près de Toulouse, qui a fait l’objet d’un droit d’alerte, l’inspecteur a ainsi adressé à l’employeur, lundi, une mise en demeure après avoir constaté que la distanciation sociale d’un mètre n’était pas respectée dans les salles de pause et de restauration, et que ni les locaux, ni les postes de travail n’étaient suffisamment nettoyés...L’inspecteur a donné quarante-huit heures à la société pour remédier à ces manquements...la plupart des 1 800 salariés de TP ne sont pas en télétravail et se retrouvent encore à plusieurs centaines dans les open spaces, en France, mais aussi en Colombie ou en Grèce...

Le comble est que « 450 salariés de Teleperformance répondent aux appels du numéro vert gouvernemental sur le coronavirus, s’insurge Issam Baouafi, délégué syndical central de SUD, premier syndicat de l’entreprise. L’Etat n’est donc pas capable d’imposer à TP le respect de ses propres consignes ? »...« La santé, la sécurité et la protection de nos collaborateurs sont notre priorité absolue au sein du groupe, assure-t-on chez Teleperformance...La société assure également mettre en place du télétravail. Selon elle, cela doit « répondre à plusieurs conditions : l’accord contractuel des clients, le maintien de la sécurité des programmes et des données traitées dans les centres, le basculement des systèmes techniques utilisés dans les centres vers des postes à domicile. »...