Cameroun: Les opérateurs de téléphonie mobile MTN, Orange, Camtel et Nextell sommés de payer des pénalités suite à la campagne de boycott
" Qualité de service : 6 milliards de pénalités infligées à MTN, Orange, Camtel et Nexttel, après des appels au boycott"
26 May 2023
Selon le DG de l’ART, ces « sanctions font suite aux manquements récurrents observés dans le cadre du suivi des obligations de couverture et qualité des services des communications électroniques contenues dans leurs cahiers de charges respectifs ». C’est Orange Cameroun qui hérite de la plus grosse enveloppe de pénalités, avec 2,2 milliards de FCFA. Vient ensuite le Vietnamien Viettel, qui opère au Cameroun sous la marque Nexttel, avec une pénalité de 1,6 milliard de FCFA. Contre 1,4 milliard de FCFA pour la filiale locale de MTN et seulement 800 millions de FCFA pour Camtel, l’opérateur historique des télécoms su pays. « Les pénalités sus-évoquées n’excluent pas des sanctions administratives à l’encontre desdits opérateurs, entre autres, la réduction de la durée de la concession et/ou le retrait de celle-ci », prévient de DG de l’ART.
Ces sanctions surviennent après une vague d’indignation dans le pays, suite à la dégradation de plus en plus prononcée de la qualité des services télécoms, que les opérateurs, eux, mettaient sur le compte des multiples interruptions de la fibre optique et de la fourniture de l’énergie électrique dans le pays. Une campagne de boycott des services des opérateurs de téléphonie mobile a même été lancée fin avril sur les réseaux sociaux.