Desde 2005, o Centro de Empresas e Direitos Humanos convida empresas a responder a alegações de má conduta levantadas pela sociedade civil, quando não encontramos evidências de que elas já tenham respondido de alguma outra forma. Esse processo incentiva as empresas a abordar publicamente questões relacionadas aos direitos humanos e permite que o público acesse tanto as alegações quanto os comentários da empresa. Em alguns casos, esse processo ajuda a solucionar alguns dos problemas. Em outros, ajuda a conduzir o diálogo entre a empresa e aqueles que levantaram as preocupações. Em todos os casos, aumenta-se a transparência.

Indicamos as taxas de resposta nas seções das empresas no site. Embora isso não reflita a conduta real de uma empresa, e embora a qualidade das respostas varie, trata-se de um indicador importante da abertura de uma empresa para dialogar sobre preocupações de direitos humanos levantadas pela sociedade civil.

Se uma empresa estiver listada como não tendo respondido a uma determinada alegação, mas na verdade tiver emitido uma resposta ou declaração sobre essa questão, pedimos, por favor, que nos informe por escrito.