Статья
Et les clients pauvres ? Quand les entreprises s'engagent
...Ce livre montre que "faire affaire" avec des populations pauvres peut être bénéfique pour tous lorsque la démarche est bien adaptée aux contraintes et besoins de chacun... [Cet ouvrage] raconte des histoires d'entreprises qui se sont lancées dans l'aventure : leurs motivations initiales, leurs difficultés et leurs solutions pour répondre aux besoins de clients pauvres...[fait référence à Danone, Grameen Bank, Essilor, La Poste]