28 Май 2025
Scroll. Click. Suffer: The Hidden Human Cost of Content Moderation and Data Labelling
Краткое изложение
Date Reported: 28 Май 2025
Местонахождение: Колумбия
Компании
Meta (formerly Facebook) - Client , ByteDance - ClientДругое
Not Reported ( Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы ) - EmployerЗатронуто
Total individuals affected: Number unknown
Мигранты и рабочие-иммигранты: ( Number unknown - Location unknown , Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы , Men , Unknown migration status )Темы
Психическое здоровье , Запугивание и угрозы , Чрезмерные производственные планы , Охрана труда и безопасность , Изнасилования и сексуальное насилие , Доступ к внесудебным средствам правовой защиты , Разумное рабочее время и свободное время , Отказ в отпуске , Замена контракта , Доступ к информации , Ограничение свободы выраженияОтвет
Ответы запрошены: да, по Journalist
External link to response: (Find out more)
Принятые меры: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta.Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
Вид источника: NGO
Краткое изложение
Date Reported: 28 Май 2025
Местонахождение: Гана
Компании
ByteDance - Client , Meta (formerly Facebook) - ClientДругое
Not Reported ( Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы ) - EmployerЗатронуто
Total individuals affected: Number unknown
Мигранты и рабочие-иммигранты: ( Number unknown - Location unknown , Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы , Men , Unknown migration status )Темы
Доступ к внесудебным средствам правовой защиты , Психическое здоровье , Чрезмерные производственные планы , Отказ в отпуске , Запугивание и угрозыОтвет
Ответы запрошены: да, по Journalist
External link to response: (Find out more)
Принятые меры: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
Вид источника: NGO
Краткое изложение
Date Reported: 28 Май 2025
Местонахождение: Кения
Компании
Meta (formerly Facebook) - Client , OpenAI - ClientДругое
Not Reported ( Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы ) - EmployerЗатронуто
Total individuals affected: Number unknown
Мигранты и рабочие-иммигранты: ( Number unknown - Location unknown , Технологии: Программное обеспечение и цифровые/веб-сервисы , Гендер не указан , Unknown migration status )Темы
Ограничение свободы объединений (см. труд: В общем) , Право на объединение в профсоюзы , Увольнение , Доступ к информации , Разумное рабочее время и свободное время , Отказ в отпускеОтвет
Ответы запрошены: да, по https://equidem.org/wp-content/uploads/2025/05/Equidem-Data-Workers-Report-May-29.pdf
Принятые меры: Equidem shared the reports findings with Meta & OpenAI. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. OpenAI said it conducted an investigation and found no evidence to the support the claims. The responses can be read in more detail in the report.
Вид источника: NGO
Краткое изложение
Date Reported: 28 Май 2025
Местонахождение: Кения
Компании
Remotasks (part of Scale AI) - EmployerЗатронуто
Total individuals affected: Number unknown
Рабочие: ( Number unknown - Location unknown - Sector unknown , Гендер не указан )Темы
Чрезмерные производственные планы , Нерегулярная работа , Социальное обеспечение , Доступ к внесудебным средствам правовой защиты , Охрана труда и безопасностьОтвет
Ответы запрошены: да, по Journalist
External link to response: (Find out more)
Принятые меры: Remotask's response can be read in full in the report.
Вид источника: NGO
... Launched on May 28, 2025, ‘Scroll. Click. Suffer.’ is Equidem’s in-depth investigation into the hidden workforce behind AI and social media—data labellers and content moderators. Based on interviews with 113 workers across Colombia, Kenya, and the Philippines, the report exposes the extreme occupational, psychological, sexual, and economic harms faced by those moderating violent content and training AI models for platforms like Meta, TikTok, and ChatGPT.
From PTSD and substance dependency to union-busting and exploitative contracts, it reveals an industry architecture that normalises harm and conceals abuse. Tech giants outsource risk down opaque, informal supply chains, while workers are silenced by NDAs, punished for speaking out, and denied basic protections.
Grounded in worker testimonies and legal analysis, the report outlines a clear roadmap for reform—and calls on lead firms, investors, governments, and the ILO to centre the rights of digital workers...
[Equidem shared the reports findings with Bytedance, Meta, OpenAI, and Remotasks. ByteDance did not respond to Equidem. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. OpenAI said it conducted an investigation and found no evidence to the support the claims. Remotasks also outlined safety measures in place, including a “24/7 anonymous hotline”, and noted “ongoing improvements” they claim the firm has undertaken. The responses can be read in more detail in the report]