中国:电商平台被指未能有效监管有害化学品

作者: 王晨, 中外对话, 发表日期: 15 October 2019

“民间组织施压电商平台管控有害化学品”, 2019年19月9日

… 近年来在电商平台上流行的减压玩具。不论使用者怎么挤压揉捏,“减压玩具”都不会变形… 这些玩具大多为塑料制品…

然而这种看似简单无害的玩具,多次被曝出含有超标有害化学物质,威胁使用者健康。近期有民间环保组织披露,中国急速发展的电商平台正在加速这些问题产品的流转,并忽视了应承担的责任…

… 中国民间环保组织无毒先锋联合中国生物多样性保护与绿色发展基金会(绿发会)发布《电商平台塑胶玩具化学品安全调查报告》(下文称《报告》),称网售塑胶玩具存在严重的增塑剂超标问题,平台监管存在漏洞。

经过两轮采样监测,上述机构发现在送检的12款网购塑胶玩具“小黄鸭”中,有9款增塑剂超过国家最大允许限值124~312倍。这些塑胶产品均购自淘宝、京东、拼多多这三大电商平台…

按照世贸组织有关协议和国际通行规则,中国从2009年9月1日开始施行强制性产品认证制度(China Compulsory Certification),即3C认证,对涉及人类健康和安全,动植物生命和健康,以及环境保护和公共安全的产品进行管理。包括塑胶玩具在内的7大类玩具都在认证名录中,需要达到保障健康安全标准才能出厂销售。而增塑剂含量检测合格是此类塑胶玩具产品获得3C认证的一个必要条件。

无毒先锋发现,在电商平台排名靠前的300款“小黄鸭”玩具链接中,只有50%出示了3C认证信息,并且存在链接无效、重复使用、认证过期以及关键信息如企业名称地址缺失等问题…

在公布此次报告之前,无毒先锋与部分家长已经开始向电商平台、质监局和消费者协会举报以上信息。只有拼多多对无毒先锋做出了回应,表示将对检验超标产品下架处理,并对平台同类型玩具全面整治。而其他平台并无回应…

温瑞环告诉中外对话… 电商平台通过约束与筛选商品有关信息,便可对商家进行直接有效的管理…

虽然中国在法律层面上对电商平台提出了比以往更高的监管要求,规定电商平台需要对平台销售的不合格产品承担相关责任-如今年1月1日开始实施的《电子商务法》。然而,据温瑞环介绍,无毒先锋和电商平台的沟通并不顺利。报告发布以来,电商平台或者对报告结果毫无反应,或者简单下架问题产品后不能提供避免类似问题产生的解决方案和进一步的质量管控措施。

“淘宝在网络舆论爆发后才开始下架不合格产品。”温瑞环说,“但对于加强监管和审核,客服的态度是,他们不会回复非政府部门的反馈。”

对于电商平台的消极态度,温瑞环透露,无毒先锋和绿发会将考虑通过公益诉讼手段让电商平台履行监督审查店铺披露认证信息的责任…

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