La CSI est fortement préoccupée par la situation des droits des travailleuses et des travailleurs de Starbucks au Chili. En octobre, alors qu’elle annonçait des bénéfices records, l’entreprise a rejeté toutes les revendications du Syndicat du personnel de Starbucks comprises dans un projet de convention collective. Expliquant que cela serait préjudiciable à sa compétitivité, l’entreprise a déclaré qu’elle ne pouvait prendre en charge les prestations de base de son personnel, comme les frais de repas et de déplacement, de même que le droit aux indemnités de maladie…En 2012, elle a été condamnée à quatre reprises pour des infractions des droits syndicaux et la Cour suprême chilienne a récemment rendu une décision d’appel l’obligeant à payer 50 000 dollars d’amende et à négocier une convention collective avec l’organisation syndicale…