"新分析显示银行对人权问题询问的回应质量日益下降"，“银行监察组织“博客，2025年11月11日

银行监察组织的回应追踪数据库的最新更新显示，银行对民间团体就人权问题发出的信函的回应质量非但未见改善，反而持续下降。但该数据库也突显了若干积极案例：部分银行认真履行责任，明确说明其与相关企业的关联，并阐述如何应对人权影响与风险。

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[...] 在新增至数据库的126封信函中（多数寄出时间为2024年中期之后），银行仅对79封作出回应。然而其中绝大多数属于没有有效评分的回复——即银行仅确认收悉或阐述已公开的常规政策方针。此类回复既未实质性讨论所提问题，也未承认银行与所涉影响之间的关联。仅有6份回复（不足5%）获得所有评分。

[...] 数据库还显示，许多银行在是否及如何作出回应方面存在不一致的情况。

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许多银行以"客户保密"为由拒绝处理所提出的问题，尽管银行可以采取措施来克服这一障碍。[...]。

然而，这一理由的使用并不一致，部分银行有时会针对其与该项目的关联（或所谓缺乏关联）或项目本身发表具体评论。法国兴业银行便是这种矛盾的例证，[...]其援引"不提供有关特定公司或业务的信息"的政策，以避免对近期案例发表评论。渣打银行和住友信托银行有时也以保密为由拒绝回应，但另一些时候却直接就其对特定企业的融资行为作出回应。

荷兰国际集团、意大利联合圣保罗银行和法国兴业银行此前均以客户保密为由，声称无法对具体客户置评，但均能就Lefa金矿项目提供具体细节。Lefa所有者俄罗斯北方黄金开采公司（Nordgold）受到西方制裁，这一因素可能促使银行更容易在内部批准更高质量的答复。[...]