2025年5月28日
滑动、点击、折磨：内容审核与数据标注背后隐藏的人力代价
摘要
日期: 2025年5月28日
地点: 哥伦比亚
企业
Meta (formerly Facebook) - Client , 字节跳动 - Client其他
Not Reported ( 科技：软件与网络/数字服务 ) - Employer受影响的
受影响的总人数: 数字未知
外劳和移民工人: ( 数字未知 - 地点未知 , 科技：软件与网络/数字服务 , Men , Unknown migration status )议题
心理健康 , 恐吓和威胁 , Excessive production targets , Occupational Health & Safety , 强奸和性侵犯 , Access to Non-Judicial Remedy , Reasonable Working Hours & Leisure Time , Denial of leave , Contract Substitution , 信息获取 , 剥夺言论自由回应
回应纪录: 是，由Journalist
回应的外部链接： (查看更多)
后续行动: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta.Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
信息来源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地点: 加纳
企业
字节跳动 - Client , Meta (formerly Facebook) - Client其他
Not Reported ( 科技：软件与网络/数字服务 ) - Employer受影响的
受影响的总人数: 数字未知
外劳和移民工人: ( 数字未知 - 地点未知 , 科技：软件与网络/数字服务 , Men , Unknown migration status )议题
Access to Non-Judicial Remedy , 心理健康 , Excessive production targets , Denial of leave , 恐吓和威胁回应
回应纪录: 是，由Journalist
回应的外部链接： (查看更多)
后续行动: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
信息来源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地点: 肯尼亚
企业
Meta (formerly Facebook) - Client , OpenAI - Client其他
Not Reported ( 科技：软件与网络/数字服务 ) - Employer受影响的
受影响的总人数: 数字未知
外劳和移民工人: ( 数字未知 - 地点未知 , 科技：软件与网络/数字服务 , 未报告性别 , Unknown migration status )议题
结社自由 , Right to Unionisation , Dismissal , 信息获取 , Reasonable Working Hours & Leisure Time , Denial of leave回应
回应纪录: 是，由https://equidem.org/wp-content/uploads/2025/05/Equidem-Data-Workers-Report-May-29.pdf
后续行动: Equidem shared the reports findings with Meta & OpenAI. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. OpenAI said it conducted an investigation and found no evidence to the support the claims. The responses can be read in more detail in the report.
信息来源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地点: 肯尼亚
企业
Remotasks (part of Scale AI) - Employer受影响的
受影响的总人数: 数字未知
工人: ( 数字未知 - 地点未知 - 未知行业 , 未报告性别 )议题
Excessive production targets , Irregular Work , Social Security , Access to Non-Judicial Remedy , Occupational Health & Safety信息来源: NGO
[翻译由企业责任资源中心提供]
... 2025年5月28日，Equidem发布了题为《滑动、点击、折磨》（Scroll. Click. Suffer.）的深度调查报告，揭露人工智能和社交媒体背后的隐形劳动力——数据标注员与内容审核员。报告基于对哥伦比亚、肯尼亚和菲律宾113名工人的访谈，揭示了这些为Meta、抖音（海外版）（TikTok）和ChatGPT等平台审核内容与训练人工智能模型的工作者所承受的极端职业、心理、性别和经济伤害。
从创伤后应激障碍（PTSD）与物质成瘾问题，到打压工会与签订剥削性合同，这一行业架构常态化了伤害，并掩盖了侵害工人权利的行为。科技巨头将风险转移至不透明、非正式的供应链底层，而工人则被保密协议（NDA）噤声，因为敢于发声而遭受惩罚，并且无法获得基本保障。
报告结合工人证词与法律分析提出了清晰的改革路线图，并呼吁主导企业、投资者、各国政府及国际劳工组织（ILO）将数字行业工人的权利置于核心位置。
[Equidem已经向字节跳动（ByteDance）、Meta、OpenAI及Remotasks分享了报告的发现。字节跳动并未回应。Meta表示“高度重视对内容审核员的支持”，并“要求所有合作公司提供由专业人员值守的全天候支持”及其他安全保障措施。OpenAI则称其开展了调查，并未发现支持相关指控的证据。Remotasks表示其设有“全天候匿名热线”等安全措施，并指出公司已在进行“持续改进”。完整回应可在报告原文中查看。]