中國:電商平台被指未能有效監管有害化學品

作者: 王晨, 中外对话, 刊登日期: 15 October 2019

“民間組織施壓電商平台管控有害化學品”, 2019年19月9日

… 近年來在電商平台上流行的減壓玩具。不論使用者怎麼擠壓揉捏,“減壓玩具”都不會變形… 這些玩具大多為塑料製品…

然而這種看似簡單無害的玩具,多次被曝出含有超標有害化學物質,威脅使用者健康。近期有民間環保組織披露,中國急速發展的電商平台正在加速這些問題產品的流轉,並忽視了應承擔的責任…

… 中國民間環保組織無毒先鋒聯合中國生物多樣性保護與綠色發展基金會(綠髮會)發布《電商平台塑膠玩具化學品安全調查報告》(下文稱《報告》),稱網售塑膠玩具存在嚴重的增塑劑超標問題,平台監管存在漏洞。

經過兩輪採樣監測,上述機構發現在送檢的12款網購塑膠玩具“小黃鴨”中,有9款增塑劑超過國家最大允許限值124~312倍。這些塑膠產品均購自淘寶、京東、拼多多這三大電商平台…

按照世貿組織有關協議和國際通行規則,中國從2009年9月1日開始施行強制性產品認證制度(China Compulsory Certification),即3C認證,對涉及人類健康和安全,動植物生命和健康,以及環境保護和公共安全的產品進行管理。包括塑膠玩具在內的7大類玩具都在認證名錄中,需要達到保障健康安全標準才能出廠銷售。而增塑劑含量檢測合格是此類塑膠玩具產品獲得3C認證的一個必要條件。

無毒先鋒發現,在電商平台排名靠前的300款“小黃鴨”玩具鏈接中,只有50%出示了3C認證信息,並且存在鏈接無效、重複使用、認證過期以及關鍵信息如企業名稱地址缺失等問題…

在公佈此次報告之前,無毒先鋒與部分家長已經開始向電商平台、質監局和消費者協會舉報以上信息。只有拼多多對無毒先鋒做出了回應,表示將對檢驗超標產品下架處理,並對平台同類型玩俱全面整治。而其他平台並無回應…

溫瑞環告訴中外對話… 電商平台通過約束與篩選商品有關信息,便可對商家進行直接有效的管理…

雖然中國在法律層面上對電商平台提出了比以往更高的監管要求,規定電商平台需要對平台銷售的不合格產品承擔相關責任-如今年1月1日開始實施的《電子商務法》 。然而,據溫瑞環介紹,無毒先鋒和電商平台的溝通並不順利。報告發布以來,電商平台或者對報告結果毫無反應,或者簡單下架問題產品後不能提供避免類似問題產生的解決方案和進一步的質量管控措施。

“淘寶在網絡輿論爆發後才開始下架不合格產品。”溫瑞環說,“但對於加強監管和審核,客服的態度是,他們不會回复非政府部門的反饋。”

對於電商平台的消極態度,溫瑞環透露,無毒先鋒和綠髮會將考慮通過公益訴訟手段讓電商平台履行監督審查店鋪披露認證信息的責任…

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