2021年11月5日

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オーストラリアのANZ銀行は、企業向け融資に関連する人権関連の苦情に対して評価、対応するための「苦情処理メカニズム・フレームワーク」を立ち上げた。この前例のない取り組みによりANZは、同銀行が融資したプロジェクトによって被害を受けた地域社会に対して「正義への道」を与える人権方針を採用した、世界初の大手商業銀行となった。

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2018年6月にオーストラリアのOECDナショナル・コンタクト・ポイント（NCP）がANZに対して「人権に関する企業基準の効果的な運用を支援するために、結果の公表を含む苦情解決メカニズムを確立するように」と勧告した。今回の措置は、その勧告に従ったものである。NCPは、エクイタブル・カンボジアとインクルーシブ・ディベロップメント・インターナショナルからの告発を受け、地元の農家から土地を接収したカンボジアの製糖会社にANZが融資を行ったことで、ANZは自身の方針と国際的な人権基準に違反したとの判断を下した。2020年2月にNCPが実施した調停において、ANZは上記の人権に関するメカニズムを構築することに合意した。同時に、カンボジア農民が被った損害を修復するために資金を拠出することにも合意した。

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