2025年5月，人权组织Equidem发布报告，揭露数据扩充工人（包括内容审核员与数据标注员）在日常工作中接触“暴力与剥削图像”所带来的影响。报告调查了哥伦比亚、肯尼亚与菲律宾的116名数据工人，其中包括受雇于Meta、字节跳动（ByteDance）、Remotasks和OpenAI等跨国科技公司的第三方业务流程外包（BPO）公司的工人。

调查发现，这些工人普遍面临多种劳工权利侵犯，包括：

• 职业健康与安全违规：报告称，工人“持续暴露”于创伤性内容之下，却得不到必要的健康保护，违反了人权尽责管理标准。具体危害包括心理健康损害（如严重的负面心理健康影响，甚至自杀倾向）、性伤害（如未能处理职场性骚扰问题）以及身体健康损害（如极度疲劳、眼疲劳与失眠）。
• 工作时长不合理、加班与拒绝批假：受访者表示，他们每天最长需要工作20小时，每天处理多达1000张图像。有些工人因为未达成任务指标而被减薪，或者因请假（包括病假）受到惩罚。
• 就业不稳定：报告指出，工人遭遇不公平扣薪、薪酬过低、没有固定工资等情况，甚至一些时候被强迫无薪工作。此外，许多人以临时或按项目形式按小时雇佣，有时甚至不签订合同。
• 救济渠道受阻：有主管因为为工人发声而遭到报复。保密协议也使工人无法公开谈论自己的工作条件。
• 结社自由受限：来自哥伦比亚、肯尼亚与菲律宾的工人表示，他们在尝试组织工会时遭到了打击报复。

“工人们面对源源不断的暴力、露骨与创伤性内容，不仅仅是暴露于暴力之中——这本身就是一种暴力。”

Equidem，《滑动、点击、折磨：内容审核与数据标注背后隐藏的人力代价》

Equidem已经向字节跳动（ByteDance）、Meta、OpenAI及Remotasks分享了报告的发现。字节跳动并未回应。Meta表示“高度重视对内容审核员的支持”，并“要求所有合作公司提供由专业人员值守的全天候支持”及其他安全保障措施。OpenAI则称其开展了调查，并未发现支持相关指控的证据。Remotasks表示其设有“全天候匿名热线”等安全措施，并指出公司已在进行“持续改进”。完整回应可点击下方链接在报告原文中查看。