[翻譯由企業責任資源中心提供]

“這些視訊門鈴的安全性極差，但仍在亞馬遜上銷售”，2024年2月29日

……大衛·德拉·羅卡（David Della Rocca）在這款門鈴以及其他幾款雖然品牌不同但明顯是同一廠家生產的門鈴中，發現了嚴重的安全缺陷。 由於這些門鈴未配備聯邦通訊委員會（FCC）頒發的可見身份標識，它們在美國的銷售是違法的。

亞馬遜（Amazon）、沃爾瑪（Walmart）、西爾斯（Sears）以及希音（Shein）和Temu（拼多多跨境電商平台）等全球流行的網購平台每月都會售出成千上萬這樣的 視訊門鈴。 專家稱，這些產品只是中國製造商生產的、充斥美國市場的低價安全性差的電子產品中的冰山一角…

……消費者報告（Consumer Reports）的技術政策負責人賈斯汀·布魯克曼（Justin Brookman）表示：「亞馬遜這樣的大型電商平台需要為他們銷售的產品所帶來的損害承擔更多責任。他們完全有 能力對賣家進行更嚴格的審核並對消費者投訴做出回應。然而，現實情況是，這些平台正利用自身的名聲讓毫不知情的消費者面對有缺陷的產品。」…

…消費者報告的隱私與安全測試工程師史蒂夫·布萊爾（Steve Blair）和大衛·德拉·羅卡在定期的評級項目中評估多款視頻門鈴時發現了一些問題。 這些門鈴分別屬於Eken和Tuck兩個品牌。

這兩款設備之所以引起關注，不僅是因為它們的安全問題，還因為儘管品牌名稱不同，它們在外觀上卻驚人地相似，連外包裝使用的簡陋白色包裝盒都一樣。 線上搜尋很快顯示，還有至少10款外觀看似一致的視訊門鈴在不同的品牌名下被銷售，所有這些產品都透過同一款名為Aiwit的手機應用程式進行控制，而這個應用程式是由Eken擁有 的。 …

…消費者報告嘗試與Eken和Tuck的負責人取得聯繫，警告他們存在的問題，並希望在公開報道前解決這些問題，但沒有得到任何答复…這些視頻門鈴會把用戶的家庭IP地址和WiFi網絡 名稱未經加密直接暴露在網路上，可能讓家庭網路面臨網路犯罪的風險。 安全專家擔心可能還有更多問題，包括公司伺服器上視訊儲存的安全性不足…想像一下，如果一個施虐狂前男友想要監視他前伴侶和孩子的出入，只需在Aiwit智慧型手機應用上 建立一個帳戶，然後去目標家中，按住門鈴按鈕使其進入配對模式。 之後，他就可以將門鈴連接到WiFi熱點，從而控制這個裝置。 …

消費者報告不僅聯繫了Eken和Tuck，也向亞馬遜、沃爾瑪、西爾斯、希音和Temu分享了調查結果。

Temu在郵件聲明中提到，它正在對消費者報告的調查結果進行複核，並已從其平台上撤下所有使用Aiwit應用並由Eken生產的視訊門鈴。 儘管如此，一些外觀相似甚至幾乎相同的門鈴仍舊在售。 沃爾瑪透過郵件向消費者報告表示，它要求其平台上的產品「安全、可靠並符合我們的標準和所有法規要求。不符合這些標準或要求的商品一經發現，將立刻從網站上下架，並持續 禁止銷售。”

對於消費者通報記者的提問，亞馬遜、西爾斯和希音均未給予答覆。

截至2024年2月底，消費者報告在網路上發現的大部分商品仍然在這些零售商的網站上出售。

對於消費者報告關於其視訊門鈴的詢問，Eken也沒有給予回應。