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文章

15 三月 2025

作者:
Niamh McIntyre, The Bureau of Investigative Journalism

土耳其:抖音(海外版)內容審核員起訴雇主,指控惡劣工作條件及報復工會

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Pxfuel

「抖音(海外版)員工起訴雇主,涉『反工會』解僱”,2025年3月15日

土耳其一群低收入員工因試圖組成工會遭解僱後,對一家抖音(海外版)(TikTok)外包公司提起訴訟。這些員工的工作任務是審核平台上引起極度不適的影片。

涉事員工受僱於為抖音(海外版)提供外包服務的加拿大企業泰勒斯公司(Telus Digital),擔任內容審核員。多名審核員描述稱,需觀看的暴力畫面內容對其心理健康造成嚴重損害。該職位薪資平均接近土耳其最低工資標準。

泰勒斯的母公司研科(Telus Corporation)是加拿大最大企業之一,除電信業務外,其全球外包業務涵蓋呼叫中心及為抖音(海外版)、臉書母公司Meta等社群媒體提供內容審核服務。

調查顯示,泰勒斯在土耳其約僱用千名審核員,主要負責審核土耳其語、庫德語、阿拉伯語及亞塞拜然語內容。 13名受訪的現職及離職審核員中,幾乎所有人員都表示工作內容涉及刪除恐怖主義、極端暴力、虐童、生殖器切割、自殘及虐待動物等內容視頻,導致抑鬱、失眠等心理健康問題。

據薪資單顯示,審核員需達成嚴格準確率指標,月薪介於1.9萬至3.5萬土耳其里拉(約400-738英鎊)之間。土耳其的最低工資標準是2.2萬里拉(464英鎊)。

土耳其電信業工會(Çağrı-İş)稱,15名員工因組成工會遭報復解僱後已向法院提起訴訟。泰勒斯否認指控,稱解僱係因「違紀記錄、績效不達標或裁員“,包括破壞公物及員工發表威脅言論等事件。

泰勒斯審核員群折射出全球科技業低薪臨時工的現狀…

抖音(海外版)向新聞調查局(TBIJ)回應稱,其外包協議要求承包商為員工提供福利支持,承諾致力為僱員和合約工營造關懷型工作環境…

泰勒斯員工曾發起抗議要求資方承認工會,並恢復被解僱成員的職位。工會上月再赴公司辦公室抗議,並正透過司法途徑爭取代表抖音(海外版)員工的法定權利…

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