肯亞:英國廣播公司指控抖音(海外版)透過兒童性內容直播牟利,含公司回應
英國廣播公司(BBC)接獲報告稱,抖音(海外版)(TikTok)平台正透過年僅15歲的青少年進行的性暗示直播牟利。三名肯亞女性向英國廣播公司透露,她們自未成年時期起就曾在該平台從事此類活動。這些女性表示,她們利用抖音(海外版)直播公開招攬客戶,並討論透過其他通訊平台發送更露骨內容進行交易。儘管平台明令禁止性交易招攬,但多位內容審核員證實本公司對此現象知情。先前調查顯示,抖音(海外版)從直播打賞中抽取約70%分成。
來自肯亞的直播在抖音(海外版)上熱度很高,英國廣播公司觀察發現,每晚有數十場暗示性舞蹈直播吸引全球數百觀眾。凌晨兩點的內羅畢直播間裡,女性主播隨著音樂扭動身體,螢幕上不斷閃現表情符號「打賞「。主播們一再使用「按讚私訊獲取kinembe」等暗語(「kinembe」在斯瓦希里語中指稱女性陰蒂)。 「按讚」是抖音(海外版)直播平台常用的術語,號召觀眾為直播間點擊「喜歡」按鈕。 「私訊」則是引導觀眾透過私訊客製化更露骨內容,包括自慰、脫衣秀、或與其他女性發生關係等。在一些英國廣播公司審查的此類直播中,性暗示俚語常被用於招攬特殊服務。禮物打賞是抖音(海外版)直播平台的付款形式,由於平台禁止過於明顯的色情和裸露內容,打賞也成為隨後在其他平台共享的更加露骨內容的付款方式。打賞禮物可以變現為現金。
前抖音(海外版)審核員喬(化名)指出:「打擊性交易不符合平台利益-直播收禮越多,平台抽成就越高。」抖音(海外版)稱其在全球僱用了4萬名內容審核員。調查證實平台仍維持70%的禮物抽成比例,在我們2022年的調查證實這項數據後,抖音(海外版)否認了這些數據。去年美國猶他州訴訟文件顯示,抖音(海外版)早已發現其直播平台存在剝削未成年的問題,並在2022年啟動了內部調查,卻因「巨額利潤」放任不管。抖音(海外版)回應稱,正在進行的訴訟忽視了其改善安全狀況的「積極措施」。
慈善機構肯亞兒童基金會(ChildFund Kenya)指出,該國已成為此類未成年人剝削的重災區,年輕人口結構與網路普及加劇了問題。該機構補充稱,非洲整體網路內容審核力度遠遜西方國家...
包括喬與凱爾文在內的七名現任及前任抖音(海外版)審核員向英國廣播公司透露了內情。喬表示,審核系統標記的直播中約80%涉及性內容或性服務廣告,平台完全清楚問題嚴重性。肯亞兒童基金會等機構證實,參與此類活動的兒童年齡最小的只有9歲。接受英國廣播公司訪問的少女稱每晚耗費6-7小時直播,日均收入30英鎊,足以負擔一周的飲食交通費...
肯亞政府展現了對此議題的關切,2023年肯亞總統魯託與抖音(海外版)執行長週受資會晤要求加強內容審核。政府表示雙方已達成強化監管的協議,將在肯亞設立辦公室協調工作,但據審核員透露,18個月後兩項承諾均未兌現。外包商Teleperformance回應稱其審核員“根據社區準則和客戶規章勤勉標記並上報違規內容”,並稱抖音(海外版)的系統並未授權其刪除內容或向執法部門舉報。
抖音(海外版)發言人向英國廣播公司表示:“我們對剝削行為保持零容忍的態度,實施嚴格的安全政策,通過70種語言(含斯瓦希里語)的審核系統、嚴格的直播規範,以及與撒哈拉以南非洲安全顧問委員會等本地專家和內容創作者的合作持續完善治理。”