"Prozessauftakt in Frankfurt: Datenschützer verklagen Bahn wegen App DB Navigator"

Datenschützer werfen der Bahn Verstöße gegen die Datenschutzgrundverordnung vor. Die App DB Navigator sammle zu viele Daten der Nutzer und leite sie an Unternehmen wie Google und Adobe weiter.

[...] Dabei sammle die App aber zu viele Daten über die Nutzerinnen und Nutzer, bemängelt Rena Tangens, politische Geschäftsführerin von Digitalcourage. Der Verein setzt sich für Informationsfreiheit und Datenschutz ein und hat 2022 Klage gegen die Deutsche Bahn eingereicht. Auch wenn man die Option "nur notwendige Cookies zulassen" anwähle, sammle die App auch "technisch nicht notwendige Daten", kritisiert Tangens. [...]

Die Klage des Vereins geht auf eine Analyse des IT-Sicherheitsforschers Mike Kuketz zurück. 2022 bemängelte er Verstöße unter anderem gegen die Datenschutz-Grundverordnung. Die App nutze Tracker-Technologien, die das "Verhalten der Nutzer überwachen", so Digitalcourage. Insgesamt zehn Anbieter könnten auf die Daten zugreifen, hieß es in der Analyse. Stiftung Warentest hatte 2022 ebenfalls in einem Test bemängelt, dass es die Navigator App "mit Datenschutz nicht so genau" nehme.

Bahn betont die Notwendigkeit

Dass die App Daten sammelt, bestreitet die Deutsche Bahn grundsätzlich nicht. Das Unternehmen betont aber, dass das notwendig sei. "Um unsere digitalen Services technisch verlässlich anbieten und weiter verbessern zu können, sind wir auf bestimmte Daten unserer Reisenden angewiesen", heißt es in einem Statement der Bahn.

Die Daten würden ausschließlich für eigene Zwecke genutzt, sie würden nicht für unzulässiges Marketing eingesetzt. "Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen immer auf Basis der gesetzlichen Vorgaben zum Schutz der Privatsphäre unserer App-User."

Die Bahn nennt drei Dienste, mit denen sie zusammenarbeitet und die Daten erhalten: das Softwareunternehmen Adobe, die Google-Tochter Crashlytics und die Software Firma Optimizly. Crashlytics wird nach Aussage der Bahn beispielsweise eingesetzt, um zu verhindern, dass die App beim Anzeigen des Tickets bei der Kontrolle "crasht". Adobe Analytics soll eine Stabilität der App gewährleisten, auch wenn es zu einem Zeitpunkt viele Zugriffe gleichzeitig gebe.[...]