Desde 2005, el Centro de Empresas y Derechos Humanos ha invitado a las empresas a responder a diversas denuncias de mal comportamiento planteadas por la sociedad civil, cuando no hallamos ninguna otra prueba de que dichas empresas hayan respondido de alguna forma a estas preocupaciones. Este proceso alienta a las empresas a abordar públicamente quejas de derechos humanos y ofrece, por entero, a la opinión pública tanto las denuncias como los comentarios de las empresas. En algunos casos, este proceso contribuye a resolver algunos asuntos. En otros, ha conducido a un diálogo entre las empresas y quienes presentan las quejas. En todos los casos, ello ha incrementado la transparencia.

En las secciones de empresas indicamos las tasas de respuestas que recibimos de las empresas. Aunque esto no es indicativo del comportamiento real de una empresa, y en tanto que la calidad de las respuestas de las empresas varía, consideramos que esta tasa sí es un indicador importante de la apertura de una empresa para asumir las preocupaciones en materia de derechos humanos planteadas por la sociedad civil.

Nuestra tasa promedio de respuesta es del 45%. Si una empresa aparece como que no ha respondido a una determinada acusación, pero en realidad ha emitido una respuesta o declaración al respecto, le agradecemos que nos lo comunique.