Public Eye publicó el informe "Esperanza pulverizada. Cómo Nestlé está llevando a la ruina a los caficultores." En este documento, personas trabajadoras agrícolas mexicanas de café del Estado de Chiapas mencionan que "Plan Nescafé" implementado por Nestlé, tenía objetivo de promover el cultivo de la planta de café de la especie Robusta, y al mismo tiempo cumplir con los requisitos de sostenibilidad para que Nestlé pudiera comprar su café. Así pues, en la actualidad las personas trabajadoras agrícolas de café alegan dependencia a venderle a Nestlé, también le acusan de tener una política de compra despiadada, ya que los precios recibidos muy a penas cubren los costos de producción. Como consecuencia, viven en la pobreza, ganando bajos salarios, con falta de servicios de salud, y enfrentando inseguridad alimentaria estacional.

El Centro de Información sobre Empresas y Derechos Humanos invitó a Nestlé a responder al reporte y a las alegaciones de comprar cultivos de café a personas trabajadoras agrícolas del café en Chiapas a precios muy bajos mediante el "Plan Nescafé", contribuyendo a la pobreza y a ingresos inadecuados en el sector. Nestlé Respondió (enlace abajo).