“HD한국조선해양, 외국인 노동자 위해 번역 서비스 개시” 2024년 7월 9일

HD한국조선해양이 외국인 노동자들을 지원하는 인공지능 번역 기술을 개발했다고 9일 밝혔다. …

번역 서비스 AI 에이전트(AI Agent)는 HD한국조선해양이 자체 개발한 메시지 앱 팀업(Team up)과 함께 한국어로 작성된 메시지를 외국인 노동자가 설정한 언어로 번역한다.

현재 서비스는 베트남어, 우즈베크어, 네팔어, 태국어 총 4개 언어로 제공되며, 앞으로 HD한국조선해양은 번역어를 11개로 늘릴 계획이다. HD현대 산하의 중간지주회사인 HD한국조선해양은 올해 말까지 HD현대중공업, HD현대미포 등 조선 계열의 모든 자회사에 AI 에이전트를 도입할 방침이라고 밝혔다.

HD한국조선해양은 전문 용어 및 업계 표현 번역에 한계가 있었던 기존 번역 서비스의 문제를 해결하고자 AI 에이전트를 개발했다고 전했다. …

HD한국조선해양 관계자는 “원활한 소통으로 분명하게 업무 지시를 전달하는 것은 외국인 노동자의 안전 보장과 직접적으로 연결된 중요한 요소”이며 “우리의 동료이자 가족인 외국인 노동자들이 작업현장에 좀 더 수월하게 적응할 수 있도록 최선을 다해 지원할 것”이라고 말했다.