“Empresas de aplicativos respondem às críticas de entregador”, 11 de março de 2021

Grupos de conversa ligados a executivos das empresas de transporte por aplicativo andaram movimentados na última semana de fevereiro...O motivo foi o vídeo em que Paulo Roberto da Silva Lima...falou de sua experiência como entregador.

…No vídeo, Galo reclama das três principais representantes do setor de delivery, iFood, Rappi e Uber Eats...diz ter sido bloqueado injustamente pela Uber. Também afirma que iFood e Rappi deixaram de passar pedidos para ele depois de ter sido destaque de uma reportage…em que fazia críticas às empresas. “A gente chama de bloqueio branco. Eles não te bloqueiam oficialmente para não dar problema jurídico, mas você para de receber pedido.”

...as empresas optaram por se manifestar por meio da Amobitec (Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia)...

“Entre essas ações, estão programas de distribuição e reembolso de equipamentos de proteção individual como máscaras e produtos de esterilização; apoio financeiro para parceiros diagnosticados ou com suspeita de Covid-19; desconto ou gratuidade em serviços médicos e farmacêuticos; programas de reconhecimento que até duplicaram o valor das gorjetas recebidas por entregadores; centros de higienização para a limpeza gratuita de veículos e mochilas de entrega; entre outras”, diz o comunicado.

A associação afirma que as empresas disponibilizam seguro contra acidentes pessoais, gratuito e automático durante o uso dos aplicativos, cujas apólices cobrem até R$ 15 mil em despesas de saúde. “Para casos de invalidez permanente total ou parcial, ou fatalidade, a cobertura é de até R$ 100 mil”, afirma.

…Embora as empresas promovam algumas campanhas, diz Galo, “algo amplo e necessário nunca rolou”. Segundo ele, “precisa existir uma regulamentação que proteja os trabalhadores por aplicativo.”...