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9 八月 2019

作者:
自由时报 (台湾),
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自由时报 (台湾),
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自由時報(台灣)

國泰航空證實在機上裝攝影鏡頭記錄乘客行為引發對私隱的關注

“被看光?國泰航空證實:在機上裝攝影鏡頭觀察乘客”, 2019件8月6日

美國有線電視新聞網(CNN)報導,香港國泰航空證實,公司會透過機上的攝影鏡頭,監看乘客在飛機上的影像,並記錄他們對機上娛樂系統的使用情況及所花費的時間,再度引發有關機上是否應裝監視器的爭議;對此國泰航空回應,依業界標準做法裝設鏡頭,謹慎處理影像,且強調從未在機上娛樂系統裝任何鏡頭、收音設備或感應器監察乘客。

國泰航空近期更新的隱私政策當中,證實公司有在蒐集機上乘客的照片,並紀錄乘客如何使用機上娛樂系統,以及如何渡過在機上的時間;國泰航空表示,這些照片會透過固定在飛機周圍的CCTV拍攝,強調並不是在座椅椅背上安裝攝影鏡頭。

然而,國泰航空發言人向CNN表示,基於保護顧客跟員工和安全考量,在機場自營貴賓室和飛機上都裝有攝影機,但強調洗手間都沒有安裝任何攝影機,且所有的影像都經過嚴格保護。

2018年多家航空公司包括新加坡航空、美國航空、達美航空及聯合航空等,被發現在機上娛樂系統安裝攝影機,引發隱私爭議;國泰航空發言人則表示,沒有在機上娛樂系統上安裝攝影機或麥克風,過去也都沒有。

根據國泰航空的隱私政策,蒐集這些數據的目的在於透過個人化的設定,改善乘客飛行體驗,這些資料有可能在行銷目的下,分享給第3方合作夥伴…

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