Le directeur général de Shell Petroleum Development Company of Nigeria Ltd. (SPDC), Mutiu Sunmonu, a qualifié les défaillances opérationnelles dans le Delta du Niger de « tragédie », que la société prend très au sérieux. Dans une lettre, il affirme que c’est la raison pour laquelle la société a toujours accepté la responsabilité de payer la compensation lorsque ces défaillances se produisent comme étant le résultat d’une erreur de manipulation. "La SPDC a toujours reconnu que les deux fuites dans la région de Bodo en 2008, qui soulèvent le tollé dans la presse aujourd’hui, avaient été provoquées par de telles défaillances opérationnelles. Même lorsqu’il s’est avéré, comme dans la plupart des cas, que les rejets sont provoqués par une activité illégale telle que les sabotages ou les vols, nous nous sommes également mobilisés pour nettoyer et réhabiliter les zones concernées", a-t-il souligné.