2025年5月28日
滑動、點擊、折磨：內容審核與資料標注背後隱藏的人力代價
摘要
日期: 2025年5月28日
地點: 哥倫比亞
企業
Meta (formerly Facebook) - Client , 字節跳動 - Client其他
Not Reported ( 科技：軟體與網路/數位服務 ) - Employer受影響的
受影響的總人數: 數字未知
移民和移民工人: ( 數字未知 - 地點未知 , 科技：軟體與網路/數位服務 , Men , Unknown migration status )議題
心理健康 , 恐嚇和威脅 , Excessive production targets , Occupational Health & Safety , 強姦和性侵犯 , Access to Non-Judicial Remedy , Reasonable Working Hours & Leisure Time , Denial of leave , Contract Substitution , 訊息獲取 , 剝奪言論自由回應
回應紀錄：是，由Journalist
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後續行動: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta.Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
資訊來源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地點: 迦納
企業
字節跳動 - Client , Meta (formerly Facebook) - Client其他
Not Reported ( 科技：軟體與網路/數位服務 ) - Employer受影響的
受影響的總人數: 數字未知
移民和移民工人: ( 數字未知 - 地點未知 , 科技：軟體與網路/數位服務 , Men , Unknown migration status )議題
Access to Non-Judicial Remedy , 心理健康 , Excessive production targets , Denial of leave , 恐嚇和威脅回應
回應紀錄：是，由Journalist
回應的外部鏈接： (查看更多)
後續行動: Equidem shared the reports findings with Bytedance & Meta. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. The responses can be read in more detail in the report.
資訊來源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地點: 肯亞
企業
Meta (formerly Facebook) - Client , OpenAI - Client其他
Not Reported ( 科技：軟體與網路/數位服務 ) - Employer受影響的
受影響的總人數: 數字未知
移民和移民工人: ( 數字未知 - 地點未知 , 科技：軟體與網路/數位服務 , 未報告性別 , Unknown migration status )議題
結社自由 , Right to Unionisation , Dismissal , 訊息獲取 , Reasonable Working Hours & Leisure Time , Denial of leave回應
回應紀錄：是，由https://equidem.org/wp-content/uploads/2025/05/Equidem-Data-Workers-Report-May-29.pdf
後續行動: Equidem shared the reports findings with Meta & OpenAI. Meta said it takes “the support of content reviewers seriously” and that it “requires all the companies” it workers with to “provide 24/7 on-site support with trained practitioners” and other safety measures. OpenAI said it conducted an investigation and found no evidence to the support the claims. The responses can be read in more detail in the report.
資訊來源: NGO
摘要
日期: 2025年5月28日
地點: 肯亞
企業
Remotasks (part of Scale AI) - Employer受影響的
受影響的總人數: 數字未知
工人: ( 數字未知 - 地點未知 - 未知行业 , 未報告性別 )議題
Excessive production targets , Irregular Work , Social Security , Access to Non-Judicial Remedy , Occupational Health & Safety資訊來源: NGO
[翻譯由企業責任資源中心提供]
... 2025年5月28日，Equidem發佈了題為《滑動、點擊、折磨》（Scroll. Click. Suffer.）的深度調查報告，揭露人工智慧和社交媒體背後的隱形勞動力——資料標注員與內容審核員。報告基於對哥倫比亞、肯亞和菲律賓113名工人的訪談，揭示了這些為Meta、抖音（海外版）（TikTok）和ChatGPT等平臺審核內容與訓練人工智慧模型的工作者所承受的極端職業、心理、性別和經濟傷害。
從創傷後應激障礙（PTSD）與物質成癮問題，到打壓工會與簽訂剝削性合同，這一行業架構常態化了傷害，並掩蓋了侵害工人權利的行為。科技巨頭將風險轉移至不透明、非正式的供應鏈底層，而工人則被保密協議（NDA）噤聲，因為敢於發聲而遭受懲罰，並且無法獲得基本保障。
報告結合工人證詞與法律分析提出了清晰的改革路線圖，並呼籲主導企業、投資者、各國政府及國際勞工組織（ILO）將數位行業工人的權利置於核心位置。
[Equidem已經向字節跳動（ByteDance）、Meta、OpenAI及Remotasks分享了報告的發現。字節跳動並未回應。Meta表示“高度重視對內容審核員的支援”，並“要求所有合作公司提供由專業人員值守的全天候支援”及其他安全保障措施。OpenAI則稱其開展了調查，並未發現支持相關指控的證據。Remotasks表示其設有“全天候匿名熱線”等安全措施，並指出公司已在進行“持續改進”。完整回應可在報告原文中查看。]