…唐氏症王姓女子到麦当劳用餐，却被当作咆啸流浪汉，店经理竟报警抓人，引发争议备受关注…麦当劳坚持不道歉的立场，更引起社会的共同讨伐，而为了挽回麦当劳形象，麦当劳召开记者会，向王姓女子以及其家人致歉…说，右昌店人员报警处理王女的作法确实不妥当，造成王女不愉快的用餐，麦当劳公司对他们致歉，也感谢王女宽宏大量，接受右昌店营运主管和总公司营运部总经理与人资部副总裁致歉…麦当劳处理此事未尽完善，未能达成社会大众的期盼，她深表歉意，承诺公司会深切检讨并吸取这次经验，加强对人员的服务训练，确实殷切服务每位到餐厅的顾客。