Le Collectif Ethique sur l'étiquette, Public Eye et Schöne Kleren Campagne, (membres du réseau Clean Clothes Campaign), ont publié une étude sur la répartition réelle de la valeur d'un produit phare de la marque Zara : le pull-over R-E-S-P-E-C-T issu de la collection « Just Life ».  BASIC (Bureau d’analyse sociétale pour une information citoyenne) a mené l'analyse du modèle et a mesuré « la capacité de [Zara] à verser un salaire vital tout au long de sa chaîne d'approvisionnement ». 

L'étude démontre une répartition de la valeur du pull-over qui profite à 90 % à la marque, tandis que les ouvriers produisant le pull en Turquie reçoivent un tiers du salaire vital. Selon les ONG, la politique de prix de Zara et la pression qu'elle exerce restreignent le paiement du salaire vital dans sa chaîne de sous-traitance ; les grands perdants de son modèle économique seraient les travailleurs. 

Inditex, le propriétaire de Zara, a réagi à l'étude, déclarant que le rapport de Public Eye était basé sur des prémisses erronées et un compte rendu inexact. Plus de détails ci-dessous (en anglais)